Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont H2O SAS, exploitant la boutique OhMyBudz, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du Site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
H2O SAS, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, RCS Paris 983 862 517. Email : elijahdavid94@icloud.com.
2. Données collectées
- Données d'identification (nom, prénom, email, adresse postale, téléphone) lors d'une commande, d'une création de compte ou d'un contact ;
- Données de navigation (adresse IP, cookies, pages consultées) ;
- Données relatives aux commandes et au programme de fidélité (produits achetés, historique, points).
Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées par H2O SAS.
3. Finalités du traitement
- Traitement, paiement et livraison des commandes ;
- Gestion du compte client et du programme de fidélité ;
- Gestion de la relation client et du service après-vente ;
- Vérification de l'âge, nos produits étant réservés aux personnes majeures ;
- Prévention de la fraude ;
- Amélioration du Site et mesure d'audience ;
- Envoi de communications commerciales, uniquement avec le consentement de l'Utilisateur.
4. Base légale
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de vente, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de H2O SAS ou le consentement de l'Utilisateur selon les cas. La création d'un compte n'entraîne aucune inscription automatique aux communications commerciales.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement Shopify, emailing, programme de fidélité), de paiement et de livraison, dans la stricte mesure nécessaire. Lorsque ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent ces transferts. Shopify traite également certaines données selon sa propre politique : politique de confidentialité de Shopify.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait de son consentement. Il peut exercer ces droits en écrivant à elijahdavid94@icloud.com. Il peut se désabonner à tout moment des emails commerciaux via le lien présent dans chaque email. Il dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Mineurs
Le Site et les produits sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; si c'est le cas, elles sont supprimées dès que nous en avons connaissance.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.
10. Sécurité
H2O SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.